Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot der Anbieterin annimmt und sich für Abklärungs- sowie Beratungstermine an Ernährungsberatung Sarah Kaser wendet.
Beratungsvorbehalt
Die Anbieterin ist befugt einen Beratungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, namentlich wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist oder es sich um Beschwerden handelt, die durch die Anbieterin aus gesetzlichen Gründen nicht behandelt werden dürfen.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Allfällige zusätzliche Kosten (z.B. Spesen) werden separat und ebenfalls in CHF verrechnet.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der vertraglich vereinbarten Leistungen erfolgt unmittelbar nach der Erbringung oder nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Als Zahlungsmethoden werden Barzahlung (in CHF) und TWINT akzeptiert. Bei Zahlung mit TWINT (TWINT QR-Code-Sticker) wird der Betrag direkt durch das TWINT-System verarbeitet. Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag dem Geschäftskonto gutgeschrieben bzw. das Bargeld übergeben wurde. Bei TWINT-Zahlungen können technische Störungen auftreten, die eine sofortige Zahlung verhindern. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, eine alternative Zahlungsmethode (Bar) zu nutzen.
Leistungserbringung
Die Anbieterin verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und sorgfältig zu erbringen. Ein Termin gilt erst dann als verbindlich, wenn dieser seitens Anbieterin schriftlich bestätigt wurde.
Pflichten des Kunden
Die Kundschaft verpflichtet sich, der Anbieterin alle notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und bei Bedarf Zugang zu erforderlichen Räumlichkeiten zu gewähren.
Verspätet sich der Kunde zum vereinbarten Termin, reduziert sich die Beratungszeit zu Lasten des Kunden.
Haftung
Die Haftung der Anbieterin für Schäden aus vertraglicher oder ausservertraglicher Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Insbesondere wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden sowie für Hilfspersonen ausgeschlossen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Absicht sowie für Personenschäden bleibt unberührt. Für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Die Kunden sind für einen ausreichenden Versicherungsschutz (Haftpflicht, Annullierung) selbst verantwortlich.
Die Ernährungsberatung stellt keine medizinische Therapie oder Diagnose dar und ersetzt keinen Arztbesuch. Die Umsetzung der Beratung erfolgt in Eigenverantwortung des Kunden. Um ein vollumfassendes und korrektes Angebot anbieten zu können, sind wahrhafte Informationen über Krankheiten, Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamente und den Konsum von Rauschmitteln für die Anbieterin essenziell. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, welche aus fehlerhaften und/oder unwahren Angaben des Kunden entstanden sind.
Bei Kursanmeldungen muss die Anbieterin schriftlich über Allergien, Unverträglichkeiten aller Art, Krankheiten, Medikamente und den Konsum von Rauschmitteln informiert werden. Für mögliche Schäden, die auf Grund einer allergischen Reaktion während des Kurses entstehen kann, wird keine Haftung übernommen.
Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine (elektronisch, persönlich, telefonisch) sind nach schriftlicher Bestätigung verbindlich und einzuhalten. Die mit der schriftlichen Bestätigung mitgeschickten AGB gelten als akzeptiert.
Terminverschiebung
Verschiebungen können bis zu 24 Stunden vor dem Termin schriftlich per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden. Verschiebungen per WhatsApp oder SMS sind nicht zulässig.
Stornierung
Absagen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail kostenfrei möglich. Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird das Honorar vollumfänglich verrechnet. Für Termine an einem Montag muss die Stornierung bis spätestens Freitag um 17:00 Uhr erfolgen.
Kurse und Vorträge
Für Annullationen bis zwei Wochen vor Kursbeginn/Vortrag, werden 50% der gesamten Kosten inkl. zusätzlicher Kosten (z.B. Kursunterlagen) verrechnet. Bei Annullation von weniger als zwei Wochen bzw. Nichterscheinen (No-Show) werden die gesamten Kosten wie auch alle zusätzlichen Kosten (z.B. Material, Unterlagen und Spesen) 100% in Rechnung gestellt.
Datenschutz
Die Anbieterin bearbeitet personenbezogene Daten gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Daten werden nur im Rahmen der Beratung in Form von Kundenakten erhoben und bearbeitet. Erhobene Daten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden an Dritte weitergeleitet.
Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuellen AGB sind auf der Website www.ernaehrungbysk.ch publiziert und ersetzen alle vorhergehenden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam, ungültig oder nicht vollstreckbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.
AGB Version Nr. 1, Stand 27.05.2026